İletişim veritabanına entegre edilmiş yüksek kaliteli telefon çözümü, doğrudan CRM'den arama yapılmasına ve konuşmaların ilgili kayda kaydedilmesine olanak tanır. Özel IP-telefon ekipmanına gerek yok, güvenilir internet bağlantısı olan her yerde portalınızdan arayabilirsiniz.

Çağrıları önceden tanımlanmış ekiplere yönlendirin, iş arkadaşlarınıza aktarın ve müşteri hizmetleri veya performans izleme için tüm çağrıların günlüğünü görüntüleyin.

CRM, potansiyel veya mevcut müşteriler, ortaklar, temsilciler ve diğer kişilerle etkileşimi organize etmek ve izlemek için bir platform sağlar. Telefon görüşmeleri, mesajlar ve toplantılar dahil olmak üzere tüm yeni etkinlikler, bir kişi veya şirket ve ilgili teklif ve anlaşma kayıtları ile bağlantılıdır.

CRM, dahili işlemlerinizi hızlandırmak ve müşterilerinize daha iyi hizmet sunmak için satış sürecinizi otomatikleştirmenize olanak tanır. E-posta ve SMS kanalları aracılığıyla pazarlama kampanyaları yürütün, ödemeleri toplayın ve ekibinizin tüm faaliyetlerini raporlayın.

Hiçbir şey gerçek zamanlı iletişimden daha hızlı değildir ve tüm bu araçlar, anlık mesajlaşma, sesli ve görüntülü aramalar, grup sohbeti ve konferans dahil olmak üzere sisteminizde yerleşik olarak bulunur. 24 kişiye kadar görüntülü arama yapın, ekranları paylaşın ve arama sırasında dosyaları canlı olarak değiştirin.

Extranet portalı ile müşterinizi ve tedarikçilerinizi sesli veya görüntülü bir konferans görüşmesine davet edin.

Satış, destek veya ekip işbirliği için markalı extranet portalları. Görevler ve belgeler üzerinde çalışın, takvim etkinliklerini paylaşın, satış fırsatlarını tartışın ve messenger, sesli veya görüntülü konferans yoluyla sohbet edin.

Extranet portalları, kendi markanız ve müşterileriniz veya tedarikçilerinizle paylaşmak istediğiniz araç seçenekleriyle hızlı bir şekilde yapılandırılabilir.