Sorunuz varsa doğrudan konuşalım
Teklif, teknik destek veya sadece bir soru; hangisi olursa olsun aynı iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
Bize nasıl ulaşırsınız?
En hızlısı telefon. Yazılı iletişimi tercih ederseniz e-posta ve form da aynı ekibe düşüyor.
- +90 850 307 43 15
- +90 545 645 42 46
- bilgi@vrteknoloji.com
- Merkez ofis: Nişantaş Mah. Dr. Mehmet Hulusi Baybal Cd. No:5 D:111, 42060 Selçuklu/Konya
- Türkiye geneli hizmet: İstanbul, Antalya, İzmir ve tüm illerde
Çalışma saatleri
- Pazartesi – Cuma: 09.00 – 18.00
- Cumartesi – Pazar: kapalı
- Destek paketi olan müşteriler için acil durum hattı mesai dışında da açıktır.
Mesaj bırakın
Formu doldurun, ekibimiz aynı iş günü içinde size dönsün.
Mevcut müşterimiz misiniz?
Destek paketiniz varsa taleplerinizi Bitrix24 portalınızdaki destek kanalından iletmeniz daha hızlı sonuçlanır; talep otomatik olarak ekibimize atanır ve SLA sayacı başlar.
- Portal içi destek kanalı; en hızlı yol
- Acil arıza için telefon hattı
- Eğitim ve danışmanlık randevuları için form
Sıkça Sorulan Sorular
Ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz?
Mesai saatleri içinde gelen taleplere aynı iş günü içinde dönüyoruz. Destek paketi olan müşterilerimizde SLA süresi sözleşmede tanımlıdır.
Türkiye dışından hizmet alabilir miyiz?
Evet. Uzaktan kurulum, eğitim ve destek veriyoruz; görüşmeleri Türkçe veya İngilizce yürütebiliyoruz.
Bitrix24 lisansını sizden mi almamız gerekiyor?
Gerekmiyor, ancak Gold Partner üzerinden almak faturalandırma, sürüm yükseltme ve destek süreçlerini tek elden yürütmenizi sağlar. Mevcut lisansınızı partner hesabımıza aktarmak da mümkündür.
Yüz yüze görüşme mümkün mü?
Türkiye genelinde hizmet veriyoruz. Kurulum, eğitim ve destek süreçlerinin tamamı uzaktan yürütülebiliyor; müşterilerimizin büyük bölümü İstanbul, Antalya ve İzmir'de. Kapsamlı projelerde yerinde çalışma için ekibimiz şehrinize geliyor.