Özellikler

Her fırsatın nerede durduğunu tek ekranda görün

Huni net değilse ekip hangi fırsatın ilerlediğini, hangisinin beklediğini göremez. Aşamalarınızı gerçek satış sürecinize göre tasarlıyor, her kartın sonraki adımını görünür kılıyoruz.

Ücretsiz Ön Görüşme Tüm özellikleri gör

Bir bakışta

Kanban ve liste görünümleri
Ağırlıklı gelir tahmini
Tıkanma uyarıları
Tek zaman çizelgesi
Tekrarlayan işler için otomasyon

SORUN

Görünmeyen huni, sürprizli ay sonu

Fırsatlar aşamalarda haftalarca bekliyor, kimse fark etmiyor.
Ay sonu tahmini tabloya değil, satışçının hislerine dayanıyor.
Bir fırsatın son ne zaman konuşulduğu kayıtlarda değil, kişinin aklında.
Aşamalar herkeste farklı anlama geliyor; raporlar kıyaslanamıyor.
Kaybedilen işlerin nedeni kayıt altına alınmadığı için aynı hatalar tekrarlanıyor.

ÇÖZÜM

Satış sürecinizi ekranda çalışır hale getiriyoruz

Aşamaları, zorunlu alanları ve çıkış koşullarını sizinle birlikte tanımlıyoruz. Kanban ekranı ekip için günlük kokpite, yönetici için gerçek zamanlı tahmin tablosuna dönüşür.

Ürün, bölge veya ekip bazında ayrı huniler; her birinin kendi aşamaları ve kuralları olur.
Kart üzerinde son aktivite, aşamada geçen gün, kazanma olasılığı ve tahmini kapanış görünür.
Aşama değiştiğinde görev, bildirim ve onay adımları otomatik tetiklenir.
Kolon başlıklarında toplam tutar, ağırlıklı gelir ve ortalama bekleme süresi anlık hesaplanır.
Kayıp nedenleri standart listeden seçilir; hangi nedenin kaç iş götürdüğü raporlanır.

Kanban: satış gününüzün kokpiti

Kanban ekranı nerede olduğunuzu, ne hızda ilerlediğinizi ve sıradaki en iyi hamleyi tek ekranda gösterir. Kartı aşamalar arasında taşıdığınızda yalnızca statü değişmez; arka planda otomasyonlar çalışır, bekleyen görevler güncellenir. Kolon başlıklarındaki toplamlar aynı anda yenilenir.

Kolon başlığında toplam tutar anlık hesaplanır.
Ağırlıklı gelir her aşamanın kazanma olasılığıyla birlikte gösterilir.
Ortalama bekleme süresi aşama bazında görünür.
Liste, takvim ve rapor görünümleri aynı veriyi farklı açılardan sunar.
Filtreler kayıtlı görünüm olarak saklanır; herkes kendi listesiyle çalışır.

Hangi fırsat kapanıyor, hangisi tıkandı?

Satışta hız kadar netlik de kritiktir. Her fırsat kartı son aktivite tarihi, aşamada geçen gün sayısı, kazanma olasılığı ve tahmini kapanış tarihiyle birlikte gelir. Harekete geçirici sinyalleri kurup tıkanan işleri yönetici panosuna taşıyoruz.

Son aktivite tarihi kart üzerinde sabit durur.
Aşamada geçen gün sayısı eşiği aştığında kart işaretlenir.
Kazanma olasılığı ve tahmini kapanış tarihi her kartta görünür.
Uzun süredir dokunulmamış fırsatlar için otomatik hatırlatma görevi açılır.
Kayıp nedenleri standart listeden seçilir ve raporlanır.

Ağırlıklı tahmin ve hedef takibi

Sağlam bir huni yalnızca bugünü değil yarını da gösterir. Her aşamaya kazanma olasılığı tanımlar, tahmini kapanış tarihlerini ve beklenen geliri dönem bazında toplarız. Yönetim ay sonunu tahmin etmek yerine tablodan okur.

Aşama bazlı olasılıklarla ağırlıklı satış hunisi kurulur.
Tahmini kapanış tarihleri dönem bazında toplanır.
Hedef ile gerçekleşen aynı panoda karşılaştırılır.
Ekip ve temsilci bazında hedef kırılımı tanımlanır.
Tahmin sapmaları geçmiş dönemlerle kıyaslanır.

Otomasyon: tekrarlayan işleri Bitrix24 yapsın

Manuel takipler, kopyala-yapıştır e-postalar ve unutulan hatırlatmalar satışçının dakikalarını sessizce tüketir. Kural tabanlı otomasyonlarda tetikleyiciyi ve eylemi siz seçersiniz, süreç kod yazmadan akar. Kurulumu ve kural setini biz hazırlarız.

Tetikleyiciler: aşama değişti, X gün hareketsiz kaldı, e-posta açıldı ya da yanıtlandı.
Tetikleyiciler: teklif görüntülendi, tutar belirlenen eşiği aştı, alan güncellendi.
Eylemler: görev ata, e-posta veya SMS gönder, teklif oluştur, onay başlat.
Eylemler: alan güncelle, sorumlu değiştir, aktivite planla, web kancası çağır.
Kurallar yönetici ekranından, kod yazmadan güncellenir.

Omnikanal iletişim, tek zaman çizelgesi

Müşteri e-postayla başlar, WhatsApp'tan hızlanır, telefonla sorar, toplantıda karar verir. Kanal karmaşası sizde kopukluk yaratmamalı. Bitrix24'te tüm etkileşimler aynı fırsat kartında kronolojik olarak birleşir.

E-posta yazışmaları ve arama kayıtları karta otomatik düşer.
WhatsApp mesajları ve canlı sohbet transkriptleri aynı çizelgede durur.
Sosyal medya DM'leri fırsat kaydına bağlanır.
Toplantı notları ve dosyalar kayıt üzerinde saklanır.
Devir teslim ve yerine bakma dakikalar sürer, müşteri kendini tekrar etmez.

YETENEKLER

Öne çıkan yetenekler

Kanban ve liste görünümleri

Kartları sürükleyerek aşama değiştirin; arka planda otomasyon, görev ve bildirimler kendiliğinden işler. Filtre ve kayıtlı görünümlerle herkes kendi listesine bakar.

Ağırlıklı gelir tahmini

Her aşamaya kazanma olasılığı tanımlanır, beklenen gelir dönem bazında toplanır. Yönetim ay sonunu tahmin etmek yerine okur.

Tıkanma uyarıları

Belirlenen günden uzun bekleyen fırsatlar işaretlenir, sorumlusuna ve yöneticisine bildirim gider. Sessizce ölen işler azalır.

Tek zaman çizelgesi

E-posta, arama kaydı, WhatsApp mesajı, toplantı notu ve dosyalar aynı fırsat kartında kronolojik durur. Devir teslim dakikalar sürer.

Tekrarlayan işler için otomasyon

Teklif hazırlama, hatırlatma e-postası, onay isteği ve takip görevi gibi adımlar kurala bağlanır. Satışçı kopyala-yapıştırla değil müşteriyle uğraşır.

Hazır aşama şablonları

Sektörünüze uygun şablonla başlar, ilk haftadan veri toplamaya geçeriz. Süreç netleştikçe aşamaları birlikte sadeleştiririz.

KİMLER İÇİN

Kimler için ideal?

Bu modülü en çok aşağıdaki ekiplerde konuşlandırıyoruz. Sizin senaryonuz listede yoksa da birlikte değerlendirelim.

Uzun ve çok adımlı satış yürüten B2B ekipleri
Aynı anda birden fazla ürün hattını yöneten satış müdürleri
Bayi, proje ve doğrudan satışı ayrı takip etmesi gereken şirketler
Teklif sonrası takibin sistematik olmasını isteyen hizmet firmaları

Bu sizin sürecinizde nasıl kurulur?

Otuz dakikalık ücretsiz ön görüşmede iş akışınızı dinleyip bu başlığın sizde nasıl çalışacağını birlikte çıkarıyoruz.

Ücretsiz ön görüşme

KURULUM

Nasıl devreye alıyoruz?

Kurulumu biz yapıyoruz; siz sadece süreçlerinizi anlatıyorsunuz.

01
Keşif atölyesi
Mevcut satış sürecinizi adım adım çıkarırız. Hangi aşamanın ne anlama geldiğini, çıkış koşullarını ve zorunlu alanları birlikte netleştiririz.
02
Huni ve aşama tasarımı
Sektörünüze uygun hazır aşama şablonuyla başlar, ürün, bölge veya ekip bazında ayrı huniler kurarız. İlk haftadan veri toplamaya geçersiniz.
03
Otomasyon ve rapor kurulumu
Tetikleyici ve eylemleri, tıkanma uyarılarını, kayıp nedeni listesini ve yönetici panolarını yapılandırırız. Ağırlıklı tahmin modelini birlikte kalibre ederiz.
04
Eğitim ve canlıya geçiş
Satış ekibine rol bazlı eğitim verir, ilk ay kullanımı izleriz. Süreç netleştikçe aşamaları birlikte sadeleştiririz.

Birlikte çalıştığı modüller

CRMTeklif ve FaturaOtomasyon Robotlarıİletişim MerkeziGörev ve Proje YönetimiRaporlar ve PanolarTakvimMobil Uygulama

KEŞFEDİN

İlgili özellikler

Bu modülle birlikte en sık devreye aldığımız başlıklar. Aynı kurulumda birbirini besliyorlar.

Teklif Yönetimi

Teklif hazırlamak Word şablonu aramakla başlamamalı. Bitrix24'te fırsat verisinden beslenen teklif şablonları kuruyor, onay ve takip adımlarını süreç haline getiriyoruz.

Fatura ve Tahsilat

Satış kapandıktan sonra teklif, fatura, vade ve tahsilat ayrı araçlara dağılırsa süreç yavaşlar. Bitrix24'te bu adımları aynı kayıt üzerinde birleştiriyoruz.

Hedef Takibi

Hedef sadece yılbaşında konuşulan bir rakam olmamalı. Bitrix24'te hedefleri kişi, ekip ve dönem bazında tanımlıyor, gerçekleşen veriyle her gün kendiliğinden güncellenen panolara bağlıyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kaç farklı satış hunisi kurabiliriz?

Planınıza bağlı olarak birden fazla huni tanımlanabilir. Uygulamada ürün grubu, satış kanalı veya ekip bazında ayırmayı öneriyoruz; böylece raporlar birbirine karışmaz.

Satışçılar birbirinin fırsatlarını görebilir mi?

Bunu siz belirlersiniz. Rol bazlı yetkilerle temsilci yalnızca kendi kayıtlarını, müdür ekibinin tamamını görecek şekilde yapılandırıyoruz.

Mevcut aşamalarımızı koruyabilir miyiz?

Evet. Kurulum atölyesinde mevcut sürecinizi çıkarıyor, çalışan adımları aynen taşıyor, yalnızca ölçülemeyen veya tekrar eden adımları sadeleştirmeyi öneriyoruz.

Bu özelliği işinize göre kuralım

Süreçlerinizi dinleyip hangi ayarların size uyduğunu gösteren ücretsiz bir ön görüşme planlayalım.