Özellikler

Kimin ne kadar yüklendiğini tahminle değil veriyle bilin

Performans konuşması, herkesin kabul ettiği bir veriyle başlamalı. Bitrix24'ün görev raporları, iş yükü grafikleri ve verimlilik göstergelerini şirketinizin çalışma biçimine göre yapılandırıyoruz.

Ücretsiz Ön Görüşme Tüm özellikleri gör

Bir bakışta

Görev verimliliği puanı
İş yükü dağılım grafiği
Otomatik dönemsel raporlar
Denetmen puanlaması
Çalışma programı takibi

SORUN

Performans hissiyatla ölçülünce kimse memnun olmuyor

Kimin gerçekten yoğun, kimin boşta olduğu ancak şikayet geldiğinde anlaşılıyor.
İş hep aynı birkaç kişinin üzerinde birikiyor; o kişiler tükeniyor, diğerleri geride kalıyor.
Haftalık raporlar e-posta ile toplanıyor, kimse arşivi geriye dönük tarayamıyor.
Gecikmeler kayıt altına alınmadığı için performans görüşmesi kişisel algıya dönüşüyor.
Departmanlar arası kıyaslama yapılamıyor; her ekip kendi ölçüsünü kullanıyor.

ÇÖZÜM

Ölçülebilir, itiraz edilemez bir performans tablosu

Görevler, çalışma süreleri ve rapor akışını tek yapıda birleştiriyoruz. Yönetici kimin neyle meşgul olduğunu anlık görüyor, çalışan da kendi katkısının kayıt altında olduğunu biliyor.

Günlük, haftalık ve aylık çalışan raporları sistem içinde toplanır; onaylanır veya yorumla geri döner.
Rapor sihirbazıyla departmana özel alanlar içeren özel raporlar kurarız.
Belirlediğiniz periyotta raporlar otomatik tekrarlanır; kimsenin hatırlatmasına gerek kalmaz.
İş yükü grafiği, her çalışanın üzerindeki açık görev ve proje katılımını görsel olarak gösterir.
Zamanında ve itirazsız tamamlanan görev oranı otomatik hesaplanır, verimlilik puanına dönüşür.

Her iş bir raporla kapanır

Bitrix24, ekip üyelerinden farklı türlerde çalışma raporu almanıza olanak tanır ve bunların hepsi istediğiniz gibi özelleştirilebilir.

Bu, özellikle yöneticinin herkesin arkasını kollayamadığı uzak ve hibrit ekipler için kritiktir. Gelen raporu kabul eder, reddeder veya yorumunuzu yazarsınız; hiçbir değerlendirme e-posta arşivinde kaybolmaz.

Günlük, haftalık ve aylık standart raporlar sistem içinde toplanır.
Rapor sihirbazıyla departmana ve hatta tek bir çalışana özel alanlar içeren raporlar kurarız.
Belirlediğiniz raporlama döneminde rapor otomatik olarak tekrarlanır.
Yorum ve onay geçmişi kayıt altında kalır; dönem sonunda geriye dönük okunabilir.

İş yükünü tahminle değil grafikle dağıtın

Bitrix24, çalışanların belirli bir göreve harcadığı zamanı ve projelere katılımını takip eder.

Bu veri, görevlere katılımı çalışan bazında kırılımlı gösteren bir grafiğe dönüşür; herhangi bir anda kimin ne yaptığını ve ne kadar meşgul olduğunu görürsünüz. Yeni işi kime vereceğinize bakarak karar verirsiniz.

Görevlere katılım grafiği, kişi bazında ayrıntılı döküm sunar.
Açık görev sayısı ve proje katılımı aynı ekranda yan yana görünür.
Aşırı yüklenen ve boşta kalan kişiler dönem içinde fark edilir.
Planlama, geçmiş dönemin gerçek iş yükü verisine dayanır.

Çalışma programları ve süre takibi

Bitrix24'teki çalışma programlarıyla giriş ve çıkış saatlerini, haftalık çalışma günlerini, mola zaman ve sürelerini tanımlarsınız.

Yerleşik çevrimiçi zaman saati sayesinde ekip çalışma gününü telefonundan veya dizüstü bilgisayarından başlatır, duraklatır ve bitirir. Toplanan çalışma süresi verisi yönetici ekranında birikir.

Giriş/çıkış saatleri, çalışma günleri ve mola düzeni kişi veya ekip bazında kurulur.
Vardiyalı çalışan ekipler için farklı programlar aynı anda yürütülebilir.
Gün başlatma ve bitirme masaüstünden de mobilden de aynı şekilde çalışır.
Planlanan program ile gerçekleşen süre yan yana karşılaştırılır.

Denetmen puanı KPI'a dönüşür

Her rapor onaylanabilir veya reddedilebilir, isteğe bağlı olarak olumlu ya da olumsuz bir puan verilebilir.

Bu veri otomatik olarak toplanır ve dönem sonunda KPI hesaplamak için kullanılır. Böylece performans değerlendirmesi tek bir görüşmenin izlenimine değil, dönem boyunca biriken kayda dayanır.

Rapor başına olumlu/olumsuz puanlama, yöneticinin tek tıkla verdiği geri bildirimdir.
Puanlar otomatik toplanır; ayrı bir değerlendirme tablosu tutmanız gerekmez.
Görev verimliliği çalışan veya departman kırılımında görüntülenir.
Prim ve kariyer görüşmeleri tartışmasız aynı veri üzerinden yapılır.

Ölçülen şey gözetim değil, işin kendisi

Bitrix24'ün performans araçları ekran hareketi veya tuş vuruşu izlemez; atanan görevin zamanında ve itirazsız tamamlanıp tamamlanmadığına bakar.

Kurulumda hangi verinin kime görüneceğini birlikte belirliyoruz, böylece şeffaflık güven kaybına dönüşmüyor. Çalışan da kendi katkısının kayıt altında olduğunu bilerek çalışıyor.

Ölçüm birimi görev: teslim zamanı, kalite ve tamamlanma oranı.
Çalışan kendi verisini, yönetici kendi ekibini, üst yönetim departman toplamını görür.
Metrik seti kurulum öncesi atölyede sizin işinize göre tanımlanır.
Raporlama kuralları değiştiğinde yapı yeniden kurulmadan güncellenir.

YETENEKLER

Öne çıkan yetenekler

Görev verimliliği puanı

Bir kişiye atanan tüm görevler otomatik takip edilir; zamanında ve itirazsız kapananların oranı kişi ve departman bazında raporlanır. Bir çalışan ne kadar çok görevi zamanında ve itirazsız tamamlarsa verimlilik puanı o kadar yükselir.

İş yükü dağılım grafiği

Ekip üyelerinin görevlere katılımını kırılımlı gösteren grafik, herhangi bir anda kimin ne yaptığını ve ne kadar meşgul olduğunu gösterir. Yeni işi kime vereceğinizi tahminle değil bakarak seçersiniz.

Otomatik dönemsel raporlar

Haftalık ya da aylık rapor döngüsünü sistem kendisi başlatır. Gönderilmeyen rapor yöneticinin listesinde eksik olarak görünür.

Denetmen puanlaması

Her rapor kabul veya ret edilebilir, olumlu ya da olumsuz puan verilebilir. Bu veri birikerek dönem sonu KPI hesabını besler.

Çalışma programı takibi

Giriş-çıkış saatleri, haftalık çalışma günleri ve mola düzenleri tanımlanır. Vardiyalı ekiplerde planla gerçekleşen yan yana görünür.

KİMLER İÇİN

Kimler için ideal?

Bu modülü en çok aşağıdaki ekiplerde konuşlandırıyoruz. Sizin senaryonuz listede yoksa da birlikte değerlendirelim.

Proje bazlı çalışan ajans, yazılım ve danışmanlık ekipleri
Çok departmanlı yapıda iş yükünü dengelemek isteyen operasyon yöneticileri
Performans görüşmelerini veriye dayandırmak isteyen İK birimleri
Uzaktan veya hibrit çalışan ekipleri yöneten şirketler
Vardiyalı çalışan saha ve destek ekipleri

Bu sizin sürecinizde nasıl kurulur?

Otuz dakikalık ücretsiz ön görüşmede iş akışınızı dinleyip bu başlığın sizde nasıl çalışacağını birlikte çıkarıyoruz.

Ücretsiz ön görüşme

KURULUM

Nasıl devreye alıyoruz?

Kurulumu biz yapıyoruz; siz sadece süreçlerinizi anlatıyorsunuz.

01
Metrik atölyesi
İK ve departman yöneticileriyle hangi metriklerin sizin işinizde anlamlı olduğunu, hangi kırılımların raporlanacağını belirliyoruz.
02
Rapor ve program kurulumu
Standart ve özel raporları, otomatik tekrarlanma periyotlarını ve çalışma programlarını şirketinizin çalışma düzenine göre yapılandırıyoruz.
03
Yetki ve görünürlük planı
Kimin hangi veriyi göreceğini rol bazında tanımlıyoruz; çalışan, yönetici ve üst yönetim için ayrı görünümler kuruyoruz.
04
Eğitim ve ilk dönem takibi
Ekibe rapor gönderme ve puanlama akışını gösteriyor, ilk raporlama döneminde yanınızda kalarak kurguyu gerçek veriyle ince ayar yapıyoruz.

Birlikte çalıştığı modüller

Görev ve proje yönetimiÇalışma süresi takibi ve çalışma programlarıŞirket yapısı ve departman hiyerarşisiRaporlar ve analiz panolarıBitrix24 mobil uygulamasıREST API ve Bitrix24 Market uygulamaları

KEŞFEDİN

İlgili özellikler

Bu modülle birlikte en sık devreye aldığımız başlıklar. Aynı kurulumda birbirini besliyorlar.

Mesai Takibi

Süre kaydı tek başına bir sayı yığınıdır; asıl değer o sürenin hangi işe gittiğini bilmektir. Bitrix24'te mesai kaydını doğrudan görev ve projelere bağlıyoruz.

İzin Yönetimi

İzin süreci e-posta ve kağıt formda kaldığında hem çalışan hem İK zaman kaybeder. Bitrix24'te izin yönetimi kutudan çıkan tek bir modül değil; şirket yapısı, iş akışları ve paylaşılan takvimin birleşimidir. Biz bu üçünü tek zincire bağlayıp talebi, onayı, takvimi ve bakiyeyi aynı akışta yürütüyoruz.

Şirket Duvarı

Duyuru e-posta ile gönderildiğinde okunduğunu kimse bilmez. Bitrix24'ün şirket akışını kurarak duyuruları, anketleri ve takdirleri herkesin her gün girdiği ekrana taşıyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bu bir çalışan gözetleme aracı mı?

Hayır. Ölçülen şey ekran hareketleri değil, işin kendisi: atanan görev, tamamlanma süresi ve teslim kalitesi. Kurulumda hangi verinin kime görüneceğini birlikte belirliyoruz.

Raporları kimler görebiliyor?

Yetki yapısına bağlı. Genellikle çalışan kendi verisini, yönetici kendi ekibini, üst yönetim ise departman toplamlarını görecek şekilde kuruyoruz.

Performans kriterlerini biz belirleyebilir miyiz?

Evet, hatta belirlemenizi tercih ediyoruz. Kurulum öncesi atölyede hangi metriklerin sizin işinizde anlamlı olduğunu tanımlıyor, raporları buna göre kuruyoruz.

Bu özelliği işinize göre kuralım

Süreçlerinizi dinleyip hangi ayarların size uyduğunu gösteren ücretsiz bir ön görüşme planlayalım.