Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı:

Unvan

VRTeknoloji

Adres

Nişantaş Mah. Dr. Mehmet Hulusi Baybal Cd. No:5 D:111, 42060 Selçuklu/Konya

Telefon

+90 850 307 43 15

E-posta

bilgi@vrteknoloji.com

Alıcı: Hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcının sipariş sırasında beyan ettiği ad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşme, satıcı tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin alıcı tarafından satın alınmasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme konusu ürün ve hizmetler

• Bitrix24 bulut ve şirket içi (on-premise) lisansları
• Bitrix24 kurulum ve yapılandırma hizmetleri
• Kullanıcı ve yönetici eğitimleri
• Teknik destek ve bakım paketleri
• Özelleştirme, entegrasyon ve veri taşıma hizmetleri

Satın alınan ürün veya hizmetin adı, kapsamı, süresi ve bedeli, alıcıya sunulan teklif ve faturada açıkça belirtilir. Fiyatlara KDV dâhil değildir; vergiler faturada ayrıca gösterilir.

4. Ödeme koşulları

Ödemeler, satıcının bildirdiği banka hesabına havale veya EFT yoluyla yapılır. Lisans bedelleri, aksi kararlaştırılmadıkça peşin olarak tahsil edilir. Hizmet bedellerinde ödeme planı teklifte belirtilir.

5. Teslim

Ürün ve hizmetler dijital ortamda sunulur; fiziksel teslimat yapılmaz. Lisanslar, ödemenin satıcı hesabına geçmesini takiben alıcının bildirdiği portala veya e-posta adresine tanımlanır. Kurulum, eğitim ve danışmanlık hizmetleri, taraflarca kararlaştırılan takvime göre uzaktan veya yerinde yürütülür.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu kapsamda, tanımlaması yapılmış yazılım lisansları ve ifasına başlanmış hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz.

Henüz ifasına başlanmamış hizmetler bakımından alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, yukarıdaki e-posta adresine yazılı olarak iletilir.

7. Sorumluluk sınırı

Bitrix24 yazılımı, satıcının ürünü olmayıp Bitrix24 tarafından geliştirilmekte ve işletilmektedir. Satıcı, yazılımın kendisinden kaynaklanan kesinti, hata veya veri kaybından sorumlu değildir. Satıcının sorumluluğu, kendisinin sunduğu kurulum, eğitim, destek ve geliştirme hizmetleriyle sınırlıdır.

8. Gizlilik ve kişisel veriler

Taraflar, sözleşme süresince öğrendikleri ticari bilgileri gizli tutmakla yükümlüdür. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar KVKK Aydınlatma Metni'nde düzenlenmiştir.

9. Yürürlük ve değişiklikler

İşbu sözleşme, alıcının siparişi onaylaması ile elektronik ortamda kurulmuş sayılır. Satıcı, sözleşme metninde değişiklik yapma hakkını saklı tutar; değişiklikler bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve yayımdan önce kurulmuş sözleşmeleri etkilemez.

10. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Tebligat

Taraflar arasındaki bildirimler, yukarıda belirtilen adreslere veya e-posta adreslerine yapılır. Adres değişiklikleri karşı tarafa yazılı olarak bildirilmediği sürece, mevcut adrese yapılan tebligat geçerli sayılır.