Yazılımı satmak değil, kullandırmak
Bitrix24 lisansı yazılımın kendisi. Sistemin şirketinizin süreçlerine göre kurulması, ekibin kullanmaya başlaması ve verilerinizin taşınması ayrı bir iş; biz bu işi yapıyoruz.
Hizmet başlıkları
Her başlık için ayrı bir sayfa var: kapsamı, nasıl ilerlediğini ve elinize ne geçtiğini anlatıyor.
Bitrix24 Kurulumu
Bitrix24 hesabı açmak beş dakika sürer. Asıl iş, sizin satış sürecinizin o hesabın içine doğru şekilde yerleştirilmesidir. Kurulum dediğimiz iş budur.
Bitrix24 Eğitimi
Eğitimi genel bir ürün turu olarak değil, ekibin kendi ekranında kendi işini yapması olarak kurguluyoruz. Sunum yok, herkes kendi kaydını açıyor.
Teknik Destek
Kurulum bittikten sonra işler değişmeye devam eder: yeni ürün, yeni ekip, yeni süreç. Destek paketi, bu değişiklikleri her seferinde sıfırdan proje açmadan yapabilmenizi sağlar.
Özelleştirme
Bitrix24'ün standart yapısı çoğu şirkete yetiyor. Yetmediği yerde kodla değil, önce yapılandırmayla çözmeye bakıyoruz; gereksiz geliştirme sonradan bakım yükü oluyor.
Entegrasyon
Aynı veriyi iki sisteme ayrı ayrı girmek hem zaman kaybı hem hata kaynağı. Entegrasyonun amacı bu kopyalamayı ortadan kaldırmak.
Veri Taşıma
Veri taşıma bir kopyalama işi değil, bir temizlik işidir. Eski sistemdeki karmaşayı olduğu gibi taşırsanız yeni sistem de ilk günden karışık başlar.
Hangi hizmete ne zaman ihtiyaç duyulur?
En sık karşılaştığımız durumlar ve karşılık gelen hizmet.
| Durumunuz | İhtiyacınız olan |
|---|---|
| Bitrix24'e yeni geçiyoruz | Kurulum + Veri taşıma + Eğitim |
| Kurduk ama ekip kullanmıyor | Eğitim + gözden geçirme |
| Kuruldu, sonrasında kimse yok | Teknik destek paketi |
| Süreçlerimiz standart yapıya sığmıyor | Özelleştirme |
| Muhasebe/ERP ile veri kopyalıyoruz | Entegrasyon |
| Eski CRM'den çıkmak istiyoruz | Veri taşıma + Kurulum |
Neden biz?
Bitrix24 Türkiye Gold Partner'ıyız. Bunun pratikte karşılığı şu:
- Lisans, kurulum, eğitim ve destek tek muhatapta; ayrı ayrı kimse aramazsınız
- Türkçe fatura, TL ödeme ve aynı saat diliminde destek
- Yazılı kapsam ve sabit teklif; iş büyürse önce konuşuruz
- Gereğinden büyük paket önermeyiz; yanlış paket ikimizin de sorunu olur
- Ekip kullanmaya başlayana kadar takipteyiz; teslimle bitmiyor
Sıkça Sorulan Sorular
Hizmetleri ayrı ayrı alabilir miyiz?
Evet. Kurulumu kendiniz veya başka bir ekip yaptıysa yalnızca eğitim, yalnızca destek ya da yalnızca entegrasyon alabilirsiniz. Bu durumlarda önce kısa bir portal incelemesi yapıyoruz.
Fiyat listeniz var mı?
Kapsam şirketten şirkete çok değiştiği için sabit liste yayımlamıyoruz. Ön görüşmede süreç sayısı, kullanıcı sayısı, taşınacak veri ve entegrasyon ihtiyacı netleştikten sonra yazılı ve sabit teklif veriyoruz.
Lisansı sizden almak zorunda mıyız?
Hayır. Lisansınızı doğrudan Bitrix24'ten almış olsanız da hizmet verebiliyoruz. Gold Partner üzerinden almak lisans fiyatını değiştirmez ama faturalandırma ve destek süreçlerini tek elde toplar.
Türkiye dışında da çalışıyor musunuz?
Evet. Uzaktan kurulum, eğitim ve destek veriyoruz; görüşmeleri Türkçe veya İngilizce yürütebiliyoruz. Çok şirketli yapılarda yurt dışı iştirakler için de kurulum yapıyoruz.
Ne kadar sürede başlayabilirsiniz?
Ön görüşmeyi genelde birkaç gün içinde planlayabiliyoruz. Kapsam onaylandıktan sonra çalışmaya başlama süresi o dönemki iş yüküne bağlı; görüşmede net tarih veriyoruz.
Bu özelliği işinize göre kuralım
Süreçlerinizi dinleyip hangi ayarların size uyduğunu gösteren ücretsiz bir ön görüşme planlayalım.