Görev modülü CRM'den bağımsız çalışabilir ama asıl faydası bağlı çalıştığında ortaya çıkar: bir anlaşmadan doğrudan görev açılır, iki sistem arasında kopyalama olmaz.
Aynı görev listesi Kanban'da akış olarak, Gantt'ta zaman çizelgesi olarak, takvimde gün bazlı, listede ise filtrelenebilir tablo olarak görünür. Ekip hangi görünümde çalışırsa çalışsın veri aynıdır.
Bu, farklı rollerin aynı işi kendi bakış açısından görmesini sağlıyor: saha ekibi Kanban'ı, proje yöneticisi Gantt'ı, yönetim raporları kullanıyor.
Her yeni müşteri için aynı on görevi elle açmak hem zaman kaybı hem de atlama riski. Görev ve proje şablonları bu işi üstleniyor.
Şablon bir tetikleyiciye bağlanabiliyor: anlaşma kazanıldığında kurulum projesi, yeni çalışan eklendiğinde oryantasyon görev seti otomatik açılıyor.
Kimin ne kadar yüklü olduğunu tahminle değil veriyle görmek, işi doğru dağıtmanın ön şartı. İş yükü raporu planlanan süreyle harcanan süreyi karşılaştırıyor.
Saat bazlı hizmet veren ekiplerde bu veri doğrudan faturaya da temel oluşturuyor.
Aynı verinin akış ve zaman çizelgesi görünümleri.
Sprint planlama, hikâye puanı ve geri bildirim listesi.
Tekrarlayan iş setlerinin tek tıkla açılması.
Göreve harcanan zamanın kaydı ve raporlanması.
Kimin ne kadar yüklü olduğunun grafikle görünmesi.
Anlaşmadan doğrudan görev açma, bağlamı koruma.
Bu sizin sürecinizde nasıl kurulur?
Otuz dakikalık ücretsiz ön görüşmede iş akışınızı dinleyip bu başlığın sizde nasıl çalışacağını birlikte çıkarıyoruz.
Bu modülle birlikte en sık devreye aldığımız başlıklar. Aynı kurulumda birbirini besliyorlar.
Performans konuşması, herkesin kabul ettiği bir veriyle başlamalı. Bitrix24'ün görev raporları, iş yükü grafikleri ve verimlilik göstergelerini şirketinizin çalışma biçimine göre yapılandırıyoruz.
Süre kaydı tek başına bir sayı yığınıdır; asıl değer o sürenin hangi işe gittiğini bilmektir. Bitrix24'te mesai kaydını doğrudan görev ve projelere bağlıyoruz.
Randevu almak için telefon trafiğine gerek yok. Müşterinizin hizmeti, uzmanı ve saati kendisinin seçtiği bir rezervasyon akışı kuruyoruz; her randevu CRM'e kaydıyla birlikte düşüyor.
Ekip iletişimi kişisel WhatsApp gruplarına taşındığında bilgi şirketten çıkar. Bitrix24'ün mesajlaşma, kanal ve görüntülü toplantı araçlarını görev ve CRM ile aynı yerde kuruyoruz.
CRM, Bitrix24'ün en çok kullanılan modülü ve çoğu kurulumun başladığı yer. Müşteriyle olan tüm temas aynı kayıtta birikir; kim aradı, ne konuşuldu, hangi teklif gitti.
Müşteri size hangi kanaldan yazarsa yazsın, mesaj aynı ekrana düşer ve aynı müşteri kaydına işlenir. Temsilci kanal değiştirmek için uygulama değiştirmez.
Otomasyon, ekibin yaptığı ama yapmasına gerek olmayan işleri devralır: görev açmak, hatırlatmak, aşama değiştirmek, bildirim göndermek.
Evet. Görevler ve projeler bağımsız çalışır; yalnızca iç iş takibi için kullanan ekipler var. CRM ile birlikte kullanıldığında anlaşmadan görev açabilmek gibi ek faydalar geliyor.
Standard paketten itibaren proje sayısı sınırsızdır. Ücretsiz ve Basic paketlerde sınırlar bulunur; güncel durumu fiyatlandırma sayfasında bulabilirsiniz.
Evet. Görevler arasında bitince-başlar türü bağımlılıklar tanımlanabiliyor; bir görev kaydığında bağlı görevler de kayıyor.
Çalışma saati takibi ve göreve harcanan süre takibi Professional paketle geliyor. Detaylar mesai takibi sayfasında.
Süreçlerinizi dinleyip hangi ayarların size uyduğunu gösteren ücretsiz bir ön görüşme planlayalım.
