Özellikler

Sözleşmeyi aynı gün imzalı geri alın

Karar verilmiş bir işin kargo ve ıslak imza yüzünden günlerce beklemesi gerekmiyor. Bitrix24 İmza ile belgeyi CRM'den gönderiyor, müşteriden imzalı halini aynı kayda geri alıyorsunuz.

Bir bakışta

  • CRM'den tek tıkla gönderim
  • Şablon ve otomatik doldurma
  • Karşı tarafa sıfır kurulum
  • Süreç otomasyonu
  • Durum takibi
SORUN

İmza bekleyen iş, kapanmamış iştir

  • Sözleşme yazdırılıyor, imzalanıyor, taranıyor ve tekrar gönderiliyor; süreç günler sürüyor.
  • Kargo ve kurye maliyeti her sözleşmede tekrar ediyor.
  • Müşteri imzalamayı ertelediğinde kimse hatırlatmıyor; iş sessizce soğuyor.
  • İmzalı nüsha e-posta eklerinde kalıyor, ilgili müşteri kaydında bulunmuyor.
  • Hangi belgenin imzalandığı, hangisinin beklediği toplu olarak görülemiyor.
ÇÖZÜM

İmza sürecini nasıl kuruyoruz?

Sık kullandığınız sözleşme ve teklif şablonlarını hazırlıyor, CRM alanlarıyla eşleştiriyoruz. Belge tek tıkla üretilip imzaya gidiyor, imzalanınca kayda geri dönüyor.

  • Belge şablonundaki müşteri, tutar ve ürün alanları CRM kaydından otomatik doldurulur.
  • İmza bağlantısı e-posta, SMS veya WhatsApp ile iletilir; karşı tarafın Bitrix24 hesabı gerekmez.
  • Müşteri belgeyi tarayıcıdan okur ve imzalar; süreç dakikalar içinde tamamlanır.
  • İmzalanan belge ilgili anlaşmaya ve kişiye otomatik bağlanır.
  • İş akışı otomasyonuyla imzaya hazırlama, gönderme ve hatırlatma adımları otomatikleşir.
  • Süreç bir adımda takılırsa nerede beklediğini görür, müdahale edersiniz.
CRM Anlaşmalar Kanban panosunda aşamalara göre dizilmiş anlaşma kartları ve aşama toplamları

Bitrix24 İmza: müşteriye şüphe için zaman bırakmayın

Karar verilmiş bir işin ıslak imza için günlerce beklemesi, fikir değiştirmek için fazlasıyla vakit demektir.

Bitrix24 İmza ile belgeleri çevrimiçi, hızlı ve kolay biçimde imzalarsınız; anlaşmayı kapatmak için gereken son itici güç budur. Kâğıttan vazgeçtiğinizde hem zamandan hem kargo ve baskı maliyetinden tasarruf edersiniz.

  • Belge tarayıcı üzerinden dakikalar içinde imzalanır
  • Yazdırma, tarama ve kargo adımları tamamen ortadan kalkar
  • Karar ile imza arasındaki süre gün ölçeğinden dakika ölçeğine iner
  • Süreç kâğıtsız yürüdüğü için baskı ve kurye maliyeti kalmaz
Anlaşma kartında imzaya gönderilen belgeler ve mobil cihazda açılan imza ekranı

Karşı taraf için sıfır kurulum

Müşterinizin veya yüklenicinizin imzaladığı bir belgeyi almanız gerekiyorsa e-posta, SMS ya da WhatsApp yoluyla onlara bir bağlantı göndermeniz yeterlidir.

Karşı tarafın Bitrix24 hesabı oluşturmasına, uygulama indirmesine veya herhangi bir kurulum yapmasına gerek yoktur. Hem sizin hem müşterinizin tarafında kullanım aynı ölçüde basittir.

  • İmza bağlantısı e-posta, SMS veya WhatsApp ile iletilir
  • Karşı taraf hesap açmaz, uygulama indirmez
  • Belge tarayıcıda okunur ve aynı ekranda imzalanır
  • Müşteri deneyimi basit olduğu için imza oranı yükselir

CRM'le entegre şablonlar ve otomatik doldurma

Bitrix24 İmza CRM'inizle entegredir; bu da kullanımı belirgin biçimde kolaylaştırır. Örneğin bir faturayı imzalatmanız gerektiğinde faturadaki alanlar ilgili anlaşmadan alınan verilerle otomatik olarak doldurulabilir.

Sık kullandığınız belgeler için şablonlar oluşturup kaydeder, her seferinde aynı metni doğru verilerle üretirsiniz.

  • Belge alanları ilgili anlaşmadan otomatik doldurulur
  • Sözleşme, teklif ve fatura şablonları bir kez hazırlanır ve kaydedilir
  • Yazım hatası ve eksik bilgi riski belirgin biçimde düşer
  • İmzalanan belge ilgili anlaşma ve kişiye bağlı kalır
Hazırlanan teklif belgesinin önizlemesi ve sağda SMS, e-posta, Açık Kanal ile gönderim seçenekleri

İmza sürecini iş akışıyla otomatikleştirme

Belgeleri imzaya hazırlama ve imzalatma sürecini, iş süreci otomasyon araçlarıyla uçtan uca otomatikleştiriyoruz.

Anlaşma belirli bir aşamaya geldiğinde belge üretilip imzaya gönderilir, yanıt gelmezse hatırlatma tekrarlanır. Süreç bir adımda takılırsa tam olarak nerede kaldığını görür ve müdahale ederek düzeltirsiniz.

  • Aşamaya bağlı tetikleyiciyle belge üretimi ve imza talebi
  • Yanıt gelmediğinde otomatik hatırlatma ve temsilciye görev
  • Takılan adım süreç ekranında net biçimde görünür
  • Bekleyen imzaların listesi yöneticiye düzenli rapor olarak geçilebilir
İş süreci tasarımcısında onay, e-posta ve koşul adımlarından oluşan çok adımlı iş akışı şeması
YETENEKLER

Öne çıkan yetenekler

CRM'den tek tıkla gönderim

Belgeyi anlaşma kartından üretip imzaya gönderirsiniz. Ayrı sisteme girip bilgileri yeniden yazmanız gerekmez.

Şablon ve otomatik doldurma

Sözleşme, teklif ve fatura şablonlarını bir kez hazırlarız. Alanlar ilgili kayıttan çekildiği için yazım hatası ve eksik bilgi riski düşer.

Karşı tarafa sıfır kurulum

Müşteriniz veya yükleniciniz hesap açmaz, uygulama indirmez. Gönderdiğiniz bağlantıyı açar ve imzalar.

Süreç otomasyonu

Belirli aşamaya gelen anlaşmada imza talebi otomatik gönderilir, yanıt gelmezse hatırlatma tekrarlanır. Süreç bir adımda takılırsa nerede beklediğini görür ve müdahale edersiniz.

Durum takibi

Hangi belge gönderildi, hangisi açıldı, hangisi imzalandı; hepsini tek listede izlersiniz. Bekleyen imzalar gözden kaçmaz.

Kayıtla bütünleşik arşiv

İmzalı nüsha müşteri kaydında saklanır ve yetkiye göre paylaşılır. Aranan sözleşme e-posta arşivinde değil, kartın üzerindedir.

KİMLER İÇİN

Kimler için ideal?

Bu modülü en çok aşağıdaki ekiplerde konuşlandırıyoruz. Sizin senaryonuz listede yoksa da birlikte değerlendirelim.

  • Her satışta standart sözleşme imzalatan hizmet ve abonelik şirketleri
  • Uzaktan müşteriyle çalışan, kargo beklemek istemeyen satış ekipleri
  • Bayi ve tedarikçi sözleşmelerini merkezden yöneten şirketler
  • İşe giriş evrakını dijitalleştirmek isteyen İK departmanları
  • Teklif onayını hızlandırmak isteyen proje ve danışmanlık firmaları

Bu sizin sürecinizde nasıl kurulur?

Otuz dakikalık ücretsiz ön görüşmede iş akışınızı dinleyip bu başlığın sizde nasıl çalışacağını birlikte çıkarıyoruz.

Ücretsiz ön görüşme
KURULUM

Nasıl devreye alıyoruz?

Kurulumu biz yapıyoruz; siz sadece süreçlerinizi anlatıyorsunuz.

  1. 01

    Belge envanterini ve şablonları çıkarıyoruz

    Hangi sözleşme, teklif ve formların düzenli olarak imzalandığını listeliyoruz. Mevcut Word ve PDF metinlerinizi alıp değişken alanları işaretliyoruz.

  2. 02

    Şablonları CRM alanlarıyla eşleştiriyoruz

    Müşteri unvanı, tutar, ürün satırları ve tarih gibi alanları ilgili CRM alanlarına bağlıyoruz. Böylece belge her seferinde doğru veriyle ve aynı formatta üretiliyor.

  3. 03

    İmza akışını ve hatırlatmaları kuruyoruz

    Hangi aşamada belgenin üretileceğini, hangi kanaldan gönderileceğini ve kaç gün sonra hatırlatma gideceğini tanımlıyoruz. İmzalanan belgenin hangi klasöre ve hangi kayda döneceğini de belirliyoruz.

  4. 04

    Test edip ekibi eğitiyoruz

    Süreci örnek bir müşteriyle baştan sona deniyor, çıktıyı sizinle onaylıyoruz. Ardından satış ve hukuk ekibine gönderim, takip ve arşivleme eğitimini veriyoruz.

Birlikte çalıştığı modüller

CRM anlaşmaları ve kişilerTeklif ve fatura şablonlarıE-postaSMS sağlayıcılarıWhatsApp Businessİş akışı otomasyonuDoküman yönetimi ve DiskMobil uygulama

Sıkça Sorulan Sorular

Bitrix24 İmza Türkiye'de hukuken geçerli mi?

Bitrix24 İmza, UETA ve ESIGN uyumlu bir elektronik imza çözümüdür ve süreci zaman damgalı biçimde kayıt altına alır. Türkiye'de nitelikli elektronik imza (NES) veya ıslak imza zorunluluğu olan belge tiplerinde hukuk danışmanınıza danışmanızı öneririz; ihtiyaç halinde yerel NES sağlayıcısıyla entegrasyon seçeneğini de birlikte değerlendirebiliriz.

Müşterimizin Bitrix24 hesabı olması gerekiyor mu?

Gerekmiyor. İmza bağlantısını e-posta, SMS veya WhatsApp ile gönderiyorsunuz; müşteri bağlantıyı açıp imzalıyor. Kayıt olma veya uygulama indirme adımı yok.

Kendi sözleşme şablonlarımızı kullanabilir miyiz?

Kullanabilirsiniz. Mevcut Word veya PDF şablonlarınızı sisteme taşıyor, değişken alanları CRM alanlarıyla eşleştiriyoruz. Böylece her belgede aynı metin, doğru verilerle üretilir.

İmzalanmayan belgeler için hatırlatma kurulabiliyor mu?

Kurulabiliyor. Belirlediğiniz süre sonunda müşteriye otomatik hatırlatma gider, aynı anda ilgili temsilciye görev açılır. Bekleyen imzaların listesini yöneticiye haftalık rapor olarak da geçebiliriz.

Bu özelliği işinize göre kuralım

Süreçlerinizi dinleyip hangi ayarların size uyduğunu gösteren ücretsiz bir ön görüşme planlayalım.