Aşama–olay eşleştirmesi
Hangi Bitrix24 aşamasının Meta'da Lead, Contact veya Purchase olayına karşılık geleceğini tanımlıyorsunuz.
Entegrasyonlar
Bitrix24 Meta Dönüşüm API'si
Meta, kimin form doldurduğunu biliyor; kimin gerçekten satın aldığını bilmiyor. Dönüşüm API'si bu bilgiyi geri gönderiyor ve kampanyaların neyi hedefleyeceğini değiştiriyor.
Bir bakışta
- Aşama–olay eşleştirmesi
- Satış değeri gönderimi
- Dört çalışma modu
- Piksel seçimi
- Gizlilik korumalı eşleşme
Meta neyi bilmiyor?
Reklam optimizasyonu Meta'nın elindeki veriyle çalışıyor. Elinde yalnızca form doldurma varsa, form dolduranı optimize ediyor:
- Meta kampanyayı "daha çok form doldurulsun" diye optimize ediyor, "daha çok satış olsun" diye değil
- Ucuz ama niteliksiz lead getiren reklamların iyi performans gösteriyor görünmesi
- Gerçek satış getiren kitlenin Meta tarafından tanınamaması
- Lead maliyeti düşerken hasta maliyetinin yükselmesi
- Benzer kitle (lookalike) oluştururken yanlış kaynak listenin kullanılması
- Bütçenin gerçek getiriye göre değil, form sayısına göre dağıtılması
Kurulum kapsamı
Kurulum teknik olmaktan çok karar odaklı: hangi aşamanın hangi olaya karşılık geldiğine doğru karar vermek.
Satış değeri gönderimi
Tutar taşıyan aşamalarda satış değeri de gönderiliyor; Meta değer bazlı optimizasyon yapabiliyor.
Dört çalışma modu
Kapalı (varsayılan), kuru çalıştırma (veri hazırlanır ama Meta'ya gitmez), test (Meta test koduyla) ve canlı.
Piksel seçimi
Reklam hesabınızın pikseli canlı listeden seçiliyor; hesap yetkisi yoksa hiçbir piksel görünmüyor.
Gizlilik korumalı eşleşme
Telefon ve e-posta Meta'ya gönderilmiyor; eşleşme Meta'nın kendi lead kimliğiyle yapılıyor.
Olay kaydı ve elle tekrar
Her satırda hangi aşamanın gönderildiği ve iz kodu görünüyor. Başarısız olay tek tıkla elle tekrarlanıyor.
Hangi aşamayı bildirmeli?
Bu kurulumun en kritik kararı. Çok erken bir aşamayı bildirirseniz (örneğin "ilk temas kuruldu") Meta yine niteliksiz leadi optimize etmeye devam eder. Çok geç bir aşamayı bildirirseniz (örneğin "tedavi tamamlandı") olay Meta'nın ilişkilendirme penceresinin dışına düşebilir ve reklamla bağlantısı kurulamaz. Doğru nokta ikisinin arasında: satın alma niyetinin netleştiği ama sürecin de fazla uzamadığı aşama. Panelde huni istatistikleri var; her aşamanın haftada kaç kez geçildiği ve ortalama ne kadar sürdüğü görünüyor. Kararı bu veriye ve Meta'nın ilişkilendirme penceresine bakarak birlikte veriyoruz.
- Çok erken aşama: Meta niteliksiz leadi optimize etmeye devam eder
- Çok geç aşama: olay ilişkilendirme penceresinin dışına düşebilir
- Huni istatistiklerinde aşama geçiş sayısı ve ortalama süre görünüyor
- Birden çok olay bildirilebiliyor: ön görüşme Contact, satış Purchase
Neden önce kuru çalıştırma?
Meta, kendisine ulaşmış bir dönüşümü geri almıyor. Yanlış aşamayı bildirdiyseniz veya test verisini canlı gönderdiyseniz bunu silmek mümkün değil; reklam hesabınızın optimizasyon verisi kalıcı olarak kirlenmiş oluyor. Bu yüzden gönderim varsayılan olarak kapalı geliyor ve sıralama bilinçli kurgulanmış: önce kuru çalıştırma (gönderilecek veri hazırlanır, panelde görünür ama Meta'ya gitmez), sonra Meta'nın test koduyla test, en sonunda canlı. Aynı mantıkla toplu yeniden gönderme düğmesi de kasıtlı olarak yok; başarısız olayları tek tek, görerek tekrarlıyorsunuz.
- Gönderim varsayılan olarak kapalı
- Kuru çalıştırma: veri hazırlanır, Meta'ya gitmez, panelde görünür
- Test modu: Meta'nın test koduyla doğrulama
- Canlı mod: onayınızdan sonra
- Toplu yeniden gönderme kasıtlı olarak yok
Mükerrer dönüşüm ve gizlilik
İki teknik ayrıntı önemli. Birincisi: her olayın sabit bir kimliği var, bu yüzden bir olayı tekrar göndermek Meta'da ikinci bir dönüşüm oluşturmuyor; yanlışlıkla iki kez tetiklense bile rakamlar şişmiyor. İkincisi ve KVKK açısından belirleyici olanı: müşterinizin telefon numarası ve e-posta adresi Meta'ya gönderilmiyor. Eşleşme, Meta'nın kendi ürettiği lead kimliği üzerinden yapılıyor. Yani dönüşümü bildirmek için müşteri iletişim bilgilerinizi Meta'yla paylaşmanız gerekmiyor.
- Her olayın sabit kimliği var; tekrar gönderim mükerrer dönüşüm oluşturmuyor
- Telefon ve e-posta Meta'ya gönderilmiyor
- Eşleşme Meta'nın lead kimliğiyle yapılıyor
- Başarısız olay kendiliğinden tekrarlanmıyor; kayıtta görünüp elle tekrarlanıyor
- Bitrix24 leadi anlaşmaya çevirdiğinde kırılım alanları anlaşmaya taşınıyor ve takip devam ediyor
Dört çalışma modu
Kurulum bu sırayla ilerliyor; atlanan adım geri alınamayan sonuç doğurabiliyor.
| Mod | Ne oluyor | Ne zaman kullanılır |
|---|---|---|
| Kapalı | Hiçbir şey gönderilmiyor | Varsayılan durum |
| Kuru çalıştırma | Veri hazırlanıyor, panelde görünüyor, Meta'ya gitmiyor | Aşama eşleştirmesini doğrularken |
| Test | Meta'nın test koduyla gönderiliyor | Meta tarafında doğrulama yaparken |
| Canlı | Dönüşümler gerçek olarak bildiriliyor | Onayınızdan sonra |
Bu sizin sürecinizde nasıl kurulur?
Otuz dakikalık ücretsiz ön görüşmede iş akışınızı dinleyip bu başlığın sizde nasıl çalışacağını birlikte çıkarıyoruz.
Nasıl ilerliyoruz
Bu kurulumda acele etmenin bedeli yüksektir; aşağıdaki sıralamaya birebir uyuyoruz.
- 01
Huni verisinin okunması
Her aşamanın haftalık geçiş sayısı ve ortalama süresi inceleniyor; bildirilecek aşama buradan çıkıyor.
- 02
Aşama–olay eşleştirmesi
Hangi aşamanın hangi Meta olayına karşılık geleceği ve tutar gönderilip gönderilmeyeceği tanımlanıyor.
- 03
Kuru çalıştırma ve test
Önce veri hazırlanıp panelde doğrulanıyor, sonra Meta'nın test koduyla gönderim deneniyor.
- 04
Canlıya alma ve izleme
Onayınızla canlı moda geçiliyor; ilk haftalar olay kayıtları ve başarısız gönderimler izleniyor.
Kurulum sonunda elinize ne geçiyor
- Aşama–olay eşleştirmesi ve tutar gönderim yapılandırması
- Kuru çalıştırma ve test kayıtlarıyla doğrulanmış kurulum
- Canlı dönüşüm bildirimi ve olay kayıt ekranı
- Başarısız olayların elle tekrarlanabildiği kontrol paneli
- Kampanya bazında gerçek satış dönüşümü raporu
- Meta tarafında değer bazlı optimizasyon için hazır veri akışı
Ürünün kendi sayfaları
Teknik ayrıntı ve canlı demo ürünün kendi sitesinde.
FlexInbox | Meta reklamları ve Dönüşüm API
Çalışma modları, olay kaydı ve teknik ayrıntıların resmî anlatımı.
flexinbox.ioFlexInbox | Bitrix24 entegrasyonu
Bitrix24 tarafındaki kurulum ve Açık Hat akışı.
flexinbox.ioFlexInbox: etkileşimli demo
Kayıt olmadan gerçek paneli örnek verilerle gezebileceğiniz canlı demo.
flexinbox.ioÖzellikler
İlgili özellikler
Bu modülle birlikte en sık devreye aldığımız başlıklar. Aynı kurulumda birbirini besliyorlar.
Kampanya ROI
Tıklama ve açılma oranı kampanyanın işe yaradığını göstermez; ciro gösterir. Kampanyalarınızı CRM verisine bağlıyor, harcanan her liranın karşılığını kapanan işlerle eşleştiriyoruz.
Satış Raporları
Rapor hazırlamak için her hafta aynı tabloyu yeniden kurmak hem zaman hem karar kaybıdır. CRM verinizi canlı panolara bağlıyoruz; rapor siz çalışırken kendini üretiyor.
Müşteri Adayları
Lead toplamak tek başına yeterli değil; hızlı yanıt, doğru atama ve düzenli takip gerekir. Bitrix24'ü tam bu üç başlığa göre kuruyor, tüm talep kaynaklarınızı tek akışta birleştiriyoruz.
Satış Hunisi
Huni net değilse ekip hangi fırsatın ilerlediğini, hangisinin beklediğini göremez. Aşamalarınızı gerçek satış sürecinize göre tasarlıyor, her kartın sonraki adımını görünür kılıyoruz.
Diğer entegrasyonlar
Türkiye'de müşteri iletişiminin birincil kanalı WhatsApp, ama çoğu kurulumda CRM'in dışında kalıyor. Ekibinizin kendi numarasını Bitrix24 Açık Hatlar'a bağlıyoruz.
Telegram
Telegram'dan yazan müşteri için ayrı bir uygulama açmak zorunda kalmayın. Ekibin Telegram hesapları Bitrix24'e bağlanıyor, yazışma aynı müşteri kaydına işleniyor.
Yapay Zekâ Asistanı
Mesai dışında gelen talebe ilk cevabı veren, kendi fiyat listenizle eğitilmiş bir asistan. Bilmediği soruyu uydurmuyor; Bitrix24 kuyruğuna devrediyor.
Sıkça Sorulan Sorular
Dönüşüm API'si tam olarak ne işe yarıyor?
Meta'ya, bir leadin gerçekten satışa dönüştüğünü bildiriyor. Bu bilgi olmadan Meta kampanyayı "daha çok form doldurulsun" diye optimize ediyor. Bilgi gittiğinde ise "forma benzeyen değil, satın alana benzeyen kişileri bul" diyebiliyor. Pratikte lead sayısı düşebilir ama lead kalitesi yükselir.
Müşteri bilgilerimiz Meta'ya gidiyor mu?
Telefon numarası ve e-posta adresi gönderilmiyor. Eşleşme, Meta'nın kendi ürettiği lead kimliği üzerinden yapılıyor. Yani dönüşümü bildirmek için müşteri iletişim bilgilerinizi Meta'yla paylaşmanız gerekmiyor: KVKK açısından önemli bir ayrıntı.
Yanlış aşamayı bildirirsek geri alabilir miyiz?
Alamazsınız. Meta kendisine ulaşmış bir dönüşümü silmiyor. Kurulumun kuru çalıştırma modunda başlamasının ve toplu yeniden gönderme düğmesinin kasıtlı olarak bulunmamasının nedeni bu. Eşleştirmeyi canlıya almadan önce panelde doğruluyoruz.
Hangi aşamayı bildirmeliyiz?
Satın alma niyetinin netleştiği ama sürecin fazla uzamadığı aşama. Çok erken bildirirseniz Meta niteliksiz leadi optimize etmeye devam eder; çok geç bildirirseniz olay Meta'nın ilişkilendirme penceresinin dışına düşebilir. Panelde her aşamanın haftalık geçiş sayısı ve ortalama süresi görünüyor; kararı bu veriye bakarak birlikte veriyoruz.
Aynı dönüşüm iki kez bildirilirse ne olur?
Her olayın sabit bir kimliği var, bu yüzden tekrar gönderim Meta'da ikinci bir dönüşüm oluşturmuyor. Yanlışlıkla iki kez tetiklense bile rakamlar şişmiyor.
Ayrı bir ücreti var mı?
Dönüşüm API'si Meta reklamları modülünün içinde geliyor; ayrı ücretlendirilmiyor. Modül reklam hesabı başına aylık 79 USD. Meta tarafında dönüşüm bildirimi için ayrıca ücret alınmıyor.
Bu özelliği işinize göre kuralım
Süreçlerinizi dinleyip hangi ayarların size uyduğunu gösteren ücretsiz bir ön görüşme planlayalım.