Raporlar ayrı bir modül gibi durur ama aslında aynı verinin farklı görünümüdür. Rapor için veri hazırlamak, dışa aktarmak veya birleştirmek gerekmez.
En çok bakılan rapor satış hunisi: hangi aşamada kaç kayıt var, aşamalar arası dönüşüm oranı ne, kayıplar nerede yoğunlaşıyor.
Huni raporu tek başına yeterli değil; yanında çalışan performansı ve kaynak bazlı dönüşüm okunduğunda tablo tamamlanıyor; sorunun süreçte mi, ekipte mi yoksa gelen datada mı olduğu görülüyor.
Hazır raporlar çoğu ihtiyacı karşılıyor ama her şirketin kendine özgü ölçümleri oluyor. BI Oluşturucu, bu ölçümler için kendi panolarınızı kurmanızı sağlıyor.
Panolar paylaşılabiliyor; yönetim ekranında hangi kartın görüneceği role göre ayarlanabiliyor.
Satış raporlarının yanında ekip tarafı da ölçülüyor: kim kaç görev tamamladı, kaçı gecikti, iş yükü nasıl dağılmış.
Bu veriler ekibi denetlemek için değil, işi doğru dağıtmak ve eğitim ihtiyacını görmek için kullanıldığında değerli oluyor.
Huni, dönüşüm, kaynak ve çalışan performansı.
Sürükle-bırak ile kendi panolarınız.
Aşama olasılığına göre ağırlıklı tahmin.
Görev, iş yükü ve verimlilik ölçümleri.
Raporun kime ne göstereceğinin kontrolü.
Standart raporların karşılamadığı ölçümler için geliştirme.
Bu sizin sürecinizde nasıl kurulur?
Otuz dakikalık ücretsiz ön görüşmede iş akışınızı dinleyip bu başlığın sizde nasıl çalışacağını birlikte çıkarıyoruz.
Bu modülle birlikte en sık devreye aldığımız başlıklar. Aynı kurulumda birbirini besliyorlar.
Rapor hazırlamak için her hafta aynı tabloyu yeniden kurmak hem zaman hem karar kaybıdır. CRM verinizi canlı panolara bağlıyoruz; rapor siz çalışırken kendini üretiyor.
Hedef sadece yılbaşında konuşulan bir rakam olmamalı. Bitrix24'te hedefleri kişi, ekip ve dönem bazında tanımlıyor, gerçekleşen veriyle her gün kendiliğinden güncellenen panolara bağlıyoruz.
Performans konuşması, herkesin kabul ettiği bir veriyle başlamalı. Bitrix24'ün görev raporları, iş yükü grafikleri ve verimlilik göstergelerini şirketinizin çalışma biçimine göre yapılandırıyoruz.
Tıklama ve açılma oranı kampanyanın işe yaradığını göstermez; ciro gösterir. Kampanyalarınızı CRM verisine bağlıyor, harcanan her liranın karşılığını kapanan işlerle eşleştiriyoruz.
CRM, Bitrix24'ün en çok kullanılan modülü ve çoğu kurulumun başladığı yer. Müşteriyle olan tüm temas aynı kayıtta birikir; kim aradı, ne konuşuldu, hangi teklif gitti.
Görev modülü CRM'den bağımsız çalışabilir ama asıl faydası bağlı çalıştığında ortaya çıkar: bir anlaşmadan doğrudan görev açılır, iki sistem arasında kopyalama olmaz.
Müşteri size hangi kanaldan yazarsa yazsın, mesaj aynı ekrana düşer ve aynı müşteri kaydına işlenir. Temsilci kanal değiştirmek için uygulama değiştirmez.
Hayır. Raporlar CRM ve görev verisinin üzerinde doğrudan çalışıyor. Rapor almak için dışa aktarma, birleştirme veya ayrı bir veri deposu kurma ihtiyacı yok.
Evet. Panodaki bir kartın üzerine tıklayarak o rakamı oluşturan kayıtların listesine inilebiliyor; oradan tek tek kayda geçilebiliyor.
Evet. Sağlık turizmi müşterilerimiz için ulaşabilme raporu, aşama değişim raporu ve form bazlı dönüşüm raporu gibi özel raporlar geliştirdik. Sizin ihtiyacınıza göre de geliştirebiliyoruz.
Temel raporlar alt paketlerde de bulunuyor; analiz ve BI Oluşturucu Professional paketle geliyor. Detaylar fiyatlandırma sayfasında.
Süreçlerinizi dinleyip hangi ayarların size uyduğunu gösteren ücretsiz bir ön görüşme planlayalım.
