Bitrix24’te Çağrı Yönetimi
Bitrix24‘te gelen ve giden çağrıları yönetmek, Telefon özelliği sayesinde oldukça kolaydır. Bir çağrı geldiğinde, çağrı formu otomatik olarak ekranınızda belirir ve önemli bir konuşmayı asla kaçırmanızı sağlar. Bu sayede, iletişimdeki kesintileri minimumda tutarak iş süreçlerinizi daha verimli bir şekilde yönetebilirsiniz.
Bitrix24’te arama yapmanın 3 kolay yolu vardır:
- Doğrudan CRM’den bir çağrı başlatın: kişilerinizle bağlantı kurun ve tüm iletişimleri tek bir yerden takip edin.
- Çeviriciyi Kullanma: mevcut görüşmenizden ayrılmadan arama yapın.
- Sohbet Odalarından: çağrı bildirimleriyle.
Gelen veya giden çağrıları yönetmek için Bitrix24, ekranınızda görünen ve tarayıcınız, masaüstü veya mobil uygulamanız aracılığıyla erişilebilen aktif bir çağrı formu sağlar. Bu özellik, çağrıları herhangi bir yerden yönetmenizi kolaylaştırır ve düzenli kalmanıza yardımcı olur. Ayrıca, CRM varlıklarını zahmetsizce oluşturmanıza veya güncellemenize olanak tanır.
Bir çağrı sırasında, doğrudan çağrı penceresinden manuel olarak yeni bir CRM kaydı oluşturabilirsiniz. Bununla birlikte, numara ayarlarında otomatik potansiyel müşteri veya anlaşma oluşturma seçeneğini ayarlayarak satış iş akışınızı kolaylaştırabilir ve değerli zamanınızı tasarruf edebilirsiniz.
Bitrix24’ün kapsamlı çağrı yönetimi özellikleriyle iletişiminizi geliştirin ve CRM süreçlerinizi otomatikleştirin. İş iletişiminizi bir sonraki seviyeye taşımak için Bitrix24’te arama yapmaya ve aramaları yanıtlamaya başlayın.
Detaylı bilgi için Bitrix24 Help Desk sayfasına göz atın.